© 2025 Tretyak Store
Памятка покупателю
Мы относимся бережно к своим покупателям и товару, и хотим , чтобы Вы получали только качественный ассортимент
Спасибо, что выбираете нас! 🌸
Спасибо, что выбираете нас! 🌸
+7 (921) 770-39-33
11.00 – 20.00
Ул. Казанская 7
Бизнес - центр Казанский, цокольный этаж
Бизнес - центр Казанский, цокольный этаж
Политика конфиденциальности
Политика в отношении обработки персональных данных
Публичная оферта
Договор публичной оферты о продаже товаров онлайн
Обмен и возврат
Для интернет - заказов срок обмена / возврата - 7 дней с момента получения
Необходимо написать в день получения , если товар не подошел и нужен обмен или возврат.
При возврате / обмене все расходы по доставке оплачивает покупатель.
Возвраты и обмены принимаем только компанией Сдэк на адрес магазина.
Для уточнения информации свяжитесь с нашим менеджером.
Товар на возврат принимается только в полной комплектации , при наличии всех бирок и всех упаковок.
Товар должен иметь первоначальный вид, не быть в употреблении, не иметь следов эксплуатации.
Если товар не имеет первоначального вида, бирок и имеет следы эксплуатации или стирки, если товар был на фотосъемках - такой товар на возврат / обмен не рассматривается. Он будет возвращен обратно клиенту.
💸 Стоимость товара возвращается после получения и проверки товара нами.
Возврат осуществляются в течение 3-х рабочих дней после получения на указанные Вами реквизиты.
Из суммы возврата вычитаются транспортные расходы, если клиент не оплатил доставку перед отправкой.
Мы относимся бережно к своим покупателям и товару, и хотим , чтобы Вы получали только качественный ассортимент
Спасибо, что выбираете нас! 🌸
Необходимо написать в день получения , если товар не подошел и нужен обмен или возврат.
При возврате / обмене все расходы по доставке оплачивает покупатель.
Возвраты и обмены принимаем только компанией Сдэк на адрес магазина.
Для уточнения информации свяжитесь с нашим менеджером.
Товар на возврат принимается только в полной комплектации , при наличии всех бирок и всех упаковок.
Товар должен иметь первоначальный вид, не быть в употреблении, не иметь следов эксплуатации.
Если товар не имеет первоначального вида, бирок и имеет следы эксплуатации или стирки, если товар был на фотосъемках - такой товар на возврат / обмен не рассматривается. Он будет возвращен обратно клиенту.
💸 Стоимость товара возвращается после получения и проверки товара нами.
Возврат осуществляются в течение 3-х рабочих дней после получения на указанные Вами реквизиты.
Из суммы возврата вычитаются транспортные расходы, если клиент не оплатил доставку перед отправкой.
Мы относимся бережно к своим покупателям и товару, и хотим , чтобы Вы получали только качественный ассортимент
Спасибо, что выбираете нас! 🌸
Для покупок в шоуруме срок обмена / возврата - 14 дней.
Товар на возврат принимается только в полной комплектации , при наличии всех бирок, всех упаковок и при наличии чека.
Товар должен иметь первоначальный вид, не быть в употреблении, не иметь следов эксплуатации.
Если товар не имеет первоначального вида, бирок и имеет следы эксплуатации или стирки, если товар был на фотосъемках - такой товар на возврат / обмен не рассматривается. Он будет возвращен обратно клиенту.
Возврат денежных средств происходит только на ту же банковскую карту, которой была оплачена покупка.
Для возврата она должна быть с собой , так как ее необходимо приложить к терминалу.
Товар на возврат принимается только в полной комплектации , при наличии всех бирок, всех упаковок и при наличии чека.
Товар должен иметь первоначальный вид, не быть в употреблении, не иметь следов эксплуатации.
Если товар не имеет первоначального вида, бирок и имеет следы эксплуатации или стирки, если товар был на фотосъемках - такой товар на возврат / обмен не рассматривается. Он будет возвращен обратно клиенту.
Возврат денежных средств происходит только на ту же банковскую карту, которой была оплачена покупка.
Для возврата она должна быть с собой , так как ее необходимо приложить к терминалу.
При покупке балетных пачек и шопенок Вам необходимо написать нам о том, что товар не подходит в день получения товара ( для онлайн - заказов ).
Возврату НЕ подлежат :
- Товары , изготовленные по индивидуальному пошиву
- Колготки / трико
- Нижнее белье
Мы относимся бережно к своим покупателям и товару, и хотим , чтобы Вы получали только качественный ассортимент
Спасибо, что выбираете нас! 🌸
Спасибо, что выбираете нас! 🌸
Оплата и возврат средств
( онлайн через соц.сети, мессенджеры , сайт ) срок обмена и возврата - 7 дней (с момента получения заказа в пункте выдачи)
О том, что товар не подошел и нужен будет обмен или возврат нужно написать в день получения заказа
- срок обмена и возврата 14 дней
В случае если товар, Вам не подошел, просьба написать об этом в первый день получения товара
💸 Стоимость товара возвращается после получения и проверки товара нами.
Возврат осуществляются в течение 3-х рабочих дней после получения на указанные Вами реквизиты.
Из суммы возврата вычитаются транспортные расходы. За транспортные расходы ответственность несет клиент.
Возврат осуществляются в течение 3-х рабочих дней после получения на указанные Вами реквизиты.
Из суммы возврата вычитаются транспортные расходы. За транспортные расходы ответственность несет клиент.
- при наличии всех бирок и всех упаковок;
- товар должен иметь первоначальный вид, не быть в употреблении, не иметь следов эксплуатации;
- Если товар не имеет первоначального вида, бирок и имеет следы эксплуатации или стирки.
- Если товар был на фотосъемках - такой товар на возврат / обмен не рассматривается.
Доставка
( онлайн через соц.сети, мессенджеры , сайт ) срок обмена и возврата - 7 дней (с момента получения заказа в пункте выдачи)
О том, что товар не подошел и нужен будет обмен или возврат нужно написать в день получения заказа
- срок обмена и возврата 14 дней
В случае если товар, Вам не подошел, просьба написать об этом в первый день получения товара
💸 Стоимость товара возвращается после получения и проверки товара нами.
Возврат осуществляются в течение 3-х рабочих дней после получения на указанные Вами реквизиты.
Из суммы возврата вычитаются транспортные расходы. За транспортные расходы ответственность несет клиент.
Возврат осуществляются в течение 3-х рабочих дней после получения на указанные Вами реквизиты.
Из суммы возврата вычитаются транспортные расходы. За транспортные расходы ответственность несет клиент.
- при наличии всех бирок и всех упаковок;
- товар должен иметь первоначальный вид, не быть в употреблении, не иметь следов эксплуатации;
- Если товар не имеет первоначального вида, бирок и имеет следы эксплуатации или стирки.
- Если товар был на фотосъемках - такой товар на возврат / обмен не рассматривается.